U današnjem IT okruženju, kontinuirano ulaganje u edukaciju djelatnika je ključno za praćenje trendova i implementaciju novih rješenja. Tempo svakodnevnog poslovnog okruženja zahtjeva od tvrtki maksimalnu angažiranost u području njihova djelovanja. Stalni napredak tehnologije postaje umjesto olakotna, otegotna okolnost i sve više se javlja potreba za IT znanjima kojih nema u tvrtki.
Zato PCTOGO nudi dodatne usluge oko kojih nam se možete s povjerenjem javiti.
IT Outsourcing
IT Outsourcing usluge PCTOGO pružaju rješenje tvrtkama da cjelokupno održavanje i projektiranje informatičkog sustava prepuste specijalistima.
Razlozi za IT Outsourcing:
- Fokus na osnovno poslovanje
- Manjak kvalitetnog IT kadra
- Smanjenje troškova
- Poboljšanje kvalitete IT usluga
- Smanjenje rizika upravljanja IT sustavom
Održavanje informatičkih sustava
Održavanje IT sustava je kontinuiran i zahtjevan posao. PCTOGO stručnjaci pružaju preventivno i reaktivno održavanje svih segmenata IT infrastrukture korisnika.
Ponuda za Održavanje informatičkih sustava:
- Održavanje funkcionalnosti IT sustava
- Projektiranje naprednih funkcionalnosti
- Standardizacija platformi
- Transparentno praćenje i planiranje troškova
- Tehnička podrška za hardver, mreže i softver
- Održavanje računalne i mrežne infrastrukture
- Nadgledanje backupa
- Evidencija korisničkih prijava
- Proaktivno održavanje odnosa s kupcima
- Postavljanje i servisiranje IT opreme
- Održavanje serverskih i mrežnih sustava
Usluga podrške
PCTOGO osigurava svojim klijentima brzi odziv i pomoć pri rješavanju svakodnevnih problema u IT sektoru. Prilikom ugovaranja usluge IT podrške sa korisnikom potrebno je provesti detaljnu snimku stanja korisnikovog IT sustava.
Nakon snimke izrađuje se plan pružanja usluga prema snimci i korisnikovim potrebama. Sklapanjem ugovora PCTOGO preuzima potpunu brigu oko nadzora, upravljanja i servisiranja korisnikovog IT sustava.
Imate li pitanja?
Kontaktirajte nas i pomoći ćemo vam riješiti potrebe vaše tvrtke vezane uz IT opremu.